개인정보 처리방침
2012. 11. 01 개정
2017. 04. 14 개정
2019. 01. 25 개정
2019. 05. 22 개정
2020. 02. 10 개정
2024. 07. 01 개정
2025. 09. 01 개정
2026. 01. 02 개정
중앙신용정보주식회사(이하 ‘당사’라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여,
적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이와 관련하여 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 • 공개합니다.
당사의 개인정보취급방침은 관련 법규의 개정과 내부 운영방침의 변경에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 홈페이지를 방문하여 확인하실 수 있습니다.
변경사항에 의문이 있는 경우 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 채권추심, 신용조사, 겸영 및 부수업무
2. 민원, 분쟁처리 업무
3. 직원 채용 업무
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 당사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서
개인정보를 처리 및 보유하고 정해진 기간 경과 시 즉시 폐기합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 개인신용정보 처리에 관한 기록 : 3년
2. 민원, 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3. 직원 채용에 관한 기록 : 채용지원서 제출일로부터 3년 (삭제 요청 시 즉시 파기)
4. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 그 이행 등 거래에 관한 기록
가. 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
나. 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
③ 위 규정에도 불구하고, 기타 다른 법령에 의해 처리•보유기간이 정해진 경우에는 해당 법률에 따릅니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
당사는 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서
명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는자 | 위탁 받는 업무 | 보유 및 이용기간 |
| ㈜포스토피아, 빌포스트㈜ | 수임사실 안내장, 독촉장 등 우편물발송 업무 | 1일(영업일) |
| ㈜케이티 | 메시지(SMS 등) 전송 | 1년 |
* 개인정보 제공항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 채무내역
② 위탁 계약시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등
책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
③ 위탁내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 당사가 처리하는 개인정보의 열람•정정•삭제•처리정지를 요구할 수 있습니다
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 정보주체는 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고,
처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명. 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
④ 제1항부터 제3항에 따른 권리행사는 당사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며
당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다
⑤ 제1항부터 제3항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조(처리하는 개인정보의 항목)
당사는 제2조의 업무를 위하여 다음 각 호의 정보를 처리하고 있습니다.
1. 채권추심, 신용조사, 겸영 및 부수 업무
(필수항목) 식별정보 : 성명, 생년월일 또는 고유식별정보, 주소, 전화번호, 이메일주소, 계좌번호
(필수항목) 거래정보 : 상품종류, 거래조건, 거래일시, 거래설정 및 내역 정보
(선택항목) 기타정보 : 업무과정에서 생성되거나 채권자(위임사)가 제공해 준 정보
2. 민원, 분쟁 처리 업무
(필수항목) 성명, 전화번호
(선택항목) 생년월일, 주소, 이메일주소, 첨부파일
3. 직원 채용 업무
(필수항목) 성명, 생년월일, 이메일주소, 전화번호, 현주소, 학력사항, 병역사항, 취업지원대상자여부(보훈대상, 장애여부), 자기소개
(선택항목) 경력사항, 자격사항, 어학사항
제7조(개인정보의 파기)
① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적이 달성되어 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기 합니다
② 개인정보가 기록된 출력물, 문서 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.파기절차
- 파기사유 발생시 개인정보를 선정하고, 개인정보책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 )
① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호책임자
- 성명 : 이삼규
- 직책 : 경영관리부문 부문장
- 연락처 : 02)559-0116
- 팩스 : 02) 6265-0452
- E-mail : samkulee@jcii.co.kr
▶ 개인정보보호 담당부서
- 부서명 : 검사부
- 담당자 : 장환준
- 연락처 : 02)559-0175
- 팩스 : 02) 6265-0452
- E-mail : jhj6264@jcii.co.kr
② 정보주체는 당사의 업무처리 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(개인정보 처리방침의 변경)
당사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전.후를 비교하여 공개합니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 데이터를 암호화 하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신.점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고
기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며
침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소화 하여 지정하고 담당자에 한하여 개인정보를 관리 하도록하고 있으며 개인정보취급자에 대하여 개인정보보호에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
제11조(권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
■ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 전화 : (국번없이) 118 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
■ 개인정보 분쟁조정위원회
- 전화 : (국번없이) 1833-6972 (http://kopico.og.kr)
■ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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